夫婦コンサルタント伊藤敏恵


■メールの送受信とお返事について


?メールの送受信とお返事について
皆さん、こんにちは。
夫婦コンサルタントの伊藤敏恵です。
本日は、メールの送受信とお返事について、お話させていただきます。
ご用のない方は、スルーしてくださいね^^
実は、私の方では、毎日、多数のメールを皆様より受信させていただいております。
例えば、
■カウンセリングを受けることを検討中の皆さまからのお問い合わせメール
■カウンセリングやプログラムについてのお申し込みメール
■カウンセリングを受けた方からのご相談&ご質問メール
■プログラムを受けていらっしゃるクライアント様からのご相談&ご質問メール
■プログラムを受けていらっしゃるクライアント様からの課題のご返送メール
■メルマガ読者さま&ブログ読者さまからのお問い合わせ&ご質問メール
などといったようなメールを、毎日、受信させていただいております。
つまり、毎日、数十通という数のメールを受信している状態なんですね。
するとですね。
時々、使用しておりますメールソフトが、受信しましたメールを
■「迷惑メール」として勝手に扱ってしまい、受信ボックスに入れてくれなかったり、
■サーバーが、何らかのエラーで受信したメールを拒否してしまったり、
■迷子メールになってしまったり、

そういったことが起こったりしてしまうんですね^^;
また、私の方からお返事させていただきましたメールにつきましても、
特に、携帯で受信されていらっしゃる方たちの場合、
■ご利用されていらっしゃる携帯の機種の方で受信拒否になっていたり、
■ご利用の携帯会社のサーバーが受信したメッセージを勝手に削除してしまったり、
■何らかのエラーによって、メッセージを受信できない状態になっていたり、
■送信させていただいたメッセージの文字数が多かったため、携帯の機種の方で自動的に削除してしまったり、
そういった理由で、受信していただけていない場合もあるんですよね。
つまり、皆さんが送ってくださったメールや、私の方から送ったはずのメールが
「受信できていない」
ということが起こってしまうんです。自動的に。
私の方でも、最新の注意を払っているつもりではありますが、それでも、時々、受信できていない場合もあるようです。
このことにつきましては、機械がおこなっていることですので、ときには、何らかのミスが発生することもあるとは思います。
そのため、もしも、
「私へメッセージを送った。でも、返事が届いていない」
という方がいらっしゃいましたら、ぜひ、再度、私の方へご連絡ください。

「○月○日に、メッセージを送ったけど、まだ、返事もらってないですよ~」
といったご連絡を、ぜひ、くださいね^^
もしかしたら、私の方で、皆さんから送っていただいたメールを受信していない可能性もあるので、催促メールを送っていただけると、とても有難いです。
なかには、
「○月○日に、メッセージを送ったけど、まだ、返事もらってないですよ~」
と、メッセージを送ってくださる方たちもいらっしゃるんですね。
これは、本当に助かります。
先日も、
「○月○日に、質問を送りましたけど、お返事いただいていません」
というご連絡を、私のクライアントさまからいただいたので、確認しましたところ、なんと、その方のメッセージは、自動的に「迷惑メール」として、振り分けられていたんですね^^;
今まで、何の問題もなく受信させていただいていたクライアントさまのメールアドレスなのにも関わらずですよ。
その後は、急いで、お返事を送らせていただきましたが、ときには、そういったことも、起こるわけです。
所詮、機械ですからね^^;
私の方では、いただきましたメールにつきましては、順次、お返事を送らせていただいております。
ときには、長いメールをいただく場合もございます。
私は、皆さんがおっしゃった全ての内容を丁寧に確認させていただき、お返事を書かせていただいておりますので、お返事に時間がかかる場合もございます。
私のお返事を受け取ってくださっている方は、もう既に、おわかりかとは思いますが、私からのお返事は、短くないと思うんですよね^^;
私からのお返事が長くなってしまう理由は、
「皆さんがご理解してくださるように、より多くのご説明をしてさしあげたいから」
という思いからなんですね。
そのため、1通、1通のお返事が長くなってしまうんです^^;
私の方では、いただきましたメールにつきましては、1通、1通、私の思いを込めて、お返事をさせていただいておりますので、そのため、ときには、お返事が遅くなってしまう場合もあるかもしれませんが、その旨、どうぞ、ご了承いただければと思います。
というわけで、大変お手数ではございますが、
もしも、私の方へメールを送ってくださった場合、
そして、メールを送ってから、2~3日たっても、私からのお返事が届かない場合、
どうぞ、
「○月○日に、メッセージを送ったけど、まだ、返事もらってないですよ~」
といったご連絡を、ぜひ、くださいね^^
よろしくお願い致します。
夫婦コンサルタント
伊藤敏恵

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